취소·환불 규정
시행일: 2026-06-15
1. 콘텐츠 제공 시점
오늘의점의 모든 상품은 디지털 콘텐츠입니다. 결제(클로버 차감) 즉시 콘텐츠 생성이 시작되고, 통상 수 분 안에 완성되어 바로 열람할 수 있습니다. 별도의 배송 절차는 없습니다.
2. 콘텐츠 구매 환불
- 콘텐츠는 결제와 동시에 생성(제공)이 시작되므로, 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 제17조 제2항에 따라 생성이 시작된 후에는 청약철회(환불)가 제한됩니다. 이 사실은 결제 화면에 표시됩니다.
- 콘텐츠 생성이 실패한 경우, 사용한 클로버는 자동으로 전액 환불됩니다. 별도 요청이 필요 없습니다.
- 생성된 콘텐츠에 명백한 하자(내용 누락, 열람 불가 등)가 있는 경우, 아래 연락처로 알려주시면 확인 후 재생성 또는 클로버 환불로 처리합니다.
3. 클로버 충전 환불
- 충전한 클로버를 전혀 사용하지 않은 경우: 결제일로부터 7일 이내 요청 시 전액 환불됩니다.
- 일부만 사용한 경우: 결제 금액 × (남은 클로버 ÷ 충전 시 지급된 클로버)로 계산한 금액을 환불합니다. 충전 보너스로 지급된 클로버는 무상 제공분으로 계산에서 제외됩니다.
- 환불 시 해당 결제 건의 남은 클로버는 회수됩니다.
4. 환불 방법과 처리 기간
- 환불 요청: dev.taeyeong@gmail.com
- 요청 확인 후 영업일 기준 3일 이내에 처리하며, 결제 수단으로 취소(환불)됩니다. 카드사 사정에 따라 실제 반영까지 3~7일이 더 걸릴 수 있습니다.
5. 미성년자 결제
미성년자가 법정대리인의 동의 없이 결제한 경우, 본인 또는 법정대리인은 결제를 취소할 수 있습니다.